IXELLNET P320 - 7711784952 - Produit d'origine constructeur

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Les gens sont aimables et donnent confiance. »

« nous avons été très satisfaits lors de la commande de notre vehicule electrique zoé:une information complète et pertinente;nous avons obtenu toutes les informations techniques sur le vehicule electrique,et sur son utilisation. Pierre le Castrec nous a contacté plusieurs fois après l'achat pour savoir si tout se passait bien;nous avons eu toute son attention lorsqu'on lui posait une question au telephone. »

« Nous sommes très satisfaits de notre véhicule. Mais nous voulons remercier particulièrement Mr. Tanguy Lecoq pour sa disponibilité et professionalisme. »

« Je suis absolument satisfaite des services de Renault Concarneau , toujours à mon écoute, et comprenant très vite le problème que je peux avoir . Que ce soit pour une révision ou une réparation , je leur confie ma voiture , le travail est bien fait , dans les meilleurs délais . Le timing est respecté, s'il y a un souci je suis prévenu par téléphone , et l'on se met d'accord . De plus , l'accueil est très agréable , on se sent bien ! »