DISQUE 3 IXELLSTEPS - 7711782368 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil, rien a redire »

« Merci à Romain pour sa gentillesse , sa disponibilité , sa gentillesse et son professionnalisme, Sans lui je ne retournerais pas chez Renault Lamballe. Patrick Defossez étant parti j'ai toujours acheté avec lui et ça fait 20 ans que je suis une fidèle cliente chez Renault Lamballe. J'ai retrouvé chez Romain Lecoq un deuxième Patrick Defossez et je lui resterais une fidèle cliente. Je conseille à la concession de faire le nécessaire pour que Romain reste à la concession. Romain mérite toute la considération de sa hiérarchie. »

« Tout s'est très bien passé, je recommande vivement. Très bon contact avec Davy CHESNEL vendeur véhicules occasions à Argentan. J'ai l'acquisition d'une Toyota Yaris D-4D Comfort d'occasion. Le jour de la livraison j'ai été bluffé par le travail accompli sur le véhicule en matière de carrosserie et peinture. Un véhicule de 2009 impeccable et très propre. »

« le vendeur m'a assuré que dans le cadre de la garantie je pourrais effectuer le suivi de mon véhicule dans le garage Ad proche de mon domicile. Après le paiement et l'annotation vendu sur mon ancienne carte grise, j'ai appris que cela n'était pas possible. J'ai trouvé la méthode un peu "juste". Je n'ai pas voulu faire d'histoire mais bon... Si il s'agissait réellement d'une erreur j'aurais apprécié un geste commerciale. »

« Le conseiller commercial, Monsieur Antoine SIMON a été très aimable et à l'écoute des attentes du client. Les démarches administratives ont été parfaitement orchestrées par le service DIAC Renault. Les documents d'acceptation de financement et la carte grise du véhicule ont été réceptionnés par courrier postal à domicile. L'accueil, la présentation, la finalisation des procédures administratives au sein de la concession Renault Bodemer Auto Morlaix lors de la livraison du véhicule ont été excellents. Tout a été fait pour que le client se sente privilégié. L'offre d'un panier garni à la remise des clés a été très appréciée. La connexion au logiciel pour l'installation de la prise "Green Up" n'a pas été opérationnelle immédiatement. Il a fallu contacter plusieurs fois le conseiller commercial avant que l'application ne soit accessible et ne permette l'enregistrement de ma demande d'installation. Suite à cela, le service "ZE BORNE" a été très réactif et a rappelé le client sous les deux jours ouvrés pour fixer le passage d'un technicien dans un délai d'un mois et demi en raison d'un agenda très chargé. Aucune proposition d'essai de véhicule ne m'a été proposée pour cette acquisition. J'avais déjà pu me faire une idée de la conduite d'un véhicule électrique Zoe quelques semaines auparavant. Je suis très satisfait de disposer de la Twingo ZE Electric Life pour mes trajets domicile - travail. Avec ses 184 kilomètres d'autonomie, ce véhicule répond pleinement à mes besoins. »