EDG A96 SANS RS - 7711780025 - Produit d'origine constructeur

« Accueil toujours très correct. Bonnes informations sur la panne. Délai de réparation contraint par les jours fériés et la réception des pièces mais réparation effectuée dès que possible. Bon courage et merci. »

« Mon premier point de contact a été Bastien Gaubert et voici ce que je lui ait écrit après mon achat. Je vous laisse juger : "Vraiment, je vous donne 20/20 pour tout : Accueil, professionnalisme, convivialité, réactivité, disponibilité, utilisation des ressources, fiabilité, et capacité à "penser hors de la boîte" comme disent les anglais. Hervé et moi voulons vraiment vous dire un grand merci car vous avez su rendre ce qui était devenu une expérience vraiment stressante, problématique et décevante en un événement gratifiant, fun et chaleureux. Un très grand merci à vous surtout mais aussi à Laurent (qui devrait être prof tant il a de patience et de don à rendre simple ce qui ne l'est pas forcément) et à toute l'équipe Renault/Dacia. Je dois être honnête en disant que je n'avais jamais pensé acheter une Renault (je penchais beaucoup plus vers les petites Citroën), mais je peux vous assurer que votre gestion de mon achat ainsi que la découverte de cette Clio 4 Intens ont complètement changé ma vision des choses et je serais maintenant vraiment contente de vous recommander à mes amis et de revenir vers vous pour un futur achat." Super relationnel aussi avec Laurent et Marielle. 20/20 à l'équipe Renault/Dacia ! »

« C'est la première fois que je franchi l'entrée d'une concession Renault avec quelques appréhensions (j'étais plus un client de marques étrangères) mais j'ai eu l'opportunité de rencontrer le Directeur Mr ANTON qui a été attentif à mes attentes et énergique afin de limiter le retard de livraison du véhicule commandé, merci Mr ANTON. Ceci étant, j'ai aussi rencontré l'attaché commercial Mr LOPEZ qui a tout fait pour répondre à mes interrogations et j'en ai été satisfait. Maintenant découvrir le nouveau véhicule Duster, c'est une surprise favorable et je recommande au public d'en faire la connaissance car franchement il n'a plus aucun complexe et il se situe à un bon niveau et dépasse même des gammes plus prestigieuses à niveau égal bien entendu. Seul sentiment négatif personnel, la publicité du nouveau Duster ne valorise pas du tout le véhicule qui mérite une approche beaucoup plus favorable auprès du public car encore une fois le nouveau Duster ferait rougir certaines marques. »

« Bon service, »

« Bon accueil - Explications claires et détaillées pour la prise en main du véhicule - Très satisfaisant »