AD228 AD HYGRO<30 - 7711579364 - Produit d'origine constructeur

« Notre avis reste inchangé pour les services de Renault Vire 5 * Par contre j'ai été contacté par un commercial du siège ?qui m'a indiqué avoir retenu un R V à Vire pour la visite avant l'anniversaire de la Renault CAPTUR(R), mais ce rendez vous n'avait pas été pris ??? après vérification chez Renault Vire! Pourquoi m'avoir téléphoné 2 fois pour un R;V pas retenu à Vire??? J'ai dû reprendre un R V quelques jours plus tard pour le contrôle d'un an avant la fin de la garantie. »

« Contente du service rendu. Il serait judicieux de mettre une salle d'attente dans ce garage ou des chaises quand il y a du monde à faire la queue ne serait ce qu'un quart d'heure. »

« très bien reçue. »

« Le véhicule me convient tout à fait, je ne regrette pas mon achat. Malgré tout, je suis très déçu de la livraison. Le véhicule était encore en travaux dans le hall quand on est arrivé alors qu'on avait déjà reporté la livraison d'une semaine. Entre la date d'achat et la livraison il y a eu presque 3 semaines pour préparer un véhicule quasiment neuf pour au final un résultat pas exceptionnel. J'ai du nettoyer tout l’intérieur à mon domicile - taches, poussières sous les sièges et sur le tableau de bord, pommeau de vitesse collant et gras, et à l'extérieur, présence de colles sur la carrosserie provenant d'une ancienne pub. De même, pas d'explications sur le fonctionnement de la radio (bluetooth, clé usb), mais par contre on m'a montré comment on mettait les clignotants en marche ! Finalement, j'ai eu l'impression qu'une fois le véhicule acheté, la relation entre le professionnel et le client n'était plus la même et personnellement, le temps réservé à la soi-disant prise en main du véhicule n'a aucun intérêt à part pour son coté "théâtral". Dommage de ne pas avoir retrouvé lors de la livraison, la simplicité, le relationnel et l'ambiance de l'essai et de la négociation. »

« Je suis très satisfait des personnes qui sont dans votre établissement. Tous très agréable »