8826 OCRE ROUGE - 7711577976 - Produit d'origine constructeur

« rien à dire de l'accueil du suivi et de la relation avec la clientele le bemol que je n'ai pas apprécié:le jour de l'acquisition ,il m'est remis le kit sécurité(triangle..gilet...) j'ai cru à un cadeau jusqu'à ce que je découvre chez moi qu'il avait été facturé or lors de l'entretien de départ ,je suis sure qu'il n'en avait pas été question: pour moi c'est de la vente forcée de plus j'ai reçu par erreur une carte de garantie d'un an:j'ai appelé,on m'a dit qu'il s'agissait d'une erreur que c'était 6 mois: un peu cavalier tout de meme!! »

« Après quelques couacs, véhicule enfin livré. Mise en main parfaite. Sur le plan commercial Renault est en dessous de tout : aucun minuscule geste commercial ( une timbale, un parapluie, une bouteille de champagne… ) sur un véhicule de 48k€ . Le personnel très sympathique et faisant de son mieux n’est pas mis en cause bien sûr puisque tributaire de la politique Renault navrante. »

« suite à un voyant inconnu allumé en cours de route , on m'a orienté(par téléphone) tout de suite vers le service concerné où un responsable m'a fourni toutes les explications et la marche à suivre ,tout s'est bien passé et nous avons pu continuer notre voyage sans soucis, MERCI »

« GARAGE ET COMMANDE RAS MAIS POINT DE VUE ADMINISTRATIF QUELQUES PROBLEMES! »

« personnellement très bon accueil et a l écoute des réponses à toute les questions »