AERO 20588 GRIS MET - 7711574461 - Produit d'origine constructeur

« L'expérience que j'ai vécu à Renault Carhaix a été très étonnante. En effet, après 4 mois d'attente, je suis allé dans cette concession afin de prendre possession de mon véhicule. Tout c'est très bien passé aussi bien avec le commercial qu'avec le directeur. Tout le fonctionnement du véhicule m'a été montré et ils m'ont précisé que la voiture avait été vérifiée et que tout était parfait. Au moment du démarrage de la voiture, il s'est inscrit sur le tableau de bord : DANGER, PROBLÈME ÉLECTRIQUE.!!!!! C'est ballot quand on sait que le véhicule est tout électrique ( Dacia Spring). Au vu du problème de disfonctionnement, ils ont, évidemment, gardé la voiture pour je ne sais combien de temps car le diagnostic valise doit être envoyé au siège à Paris pour l'analyser.....! Ils m'ont prêté la Dacia Spring de démonstration (gamme inférieure). J'attends bien sûr des nouvelles de leur part, peut-être feront-ils un beau geste commercial ? Pour terminer, je n'ai rien à leur reprocher au niveau de l'accueil et de la présentation du véhicule sauf, peut-être, de ne pas avoir déceler cette panne ou défaut de fabrication lors de la réception et du contrôle des fonctions essentielles de la voiture. »

« Très bien conseillé par le commercial. Voiture fidèle à mes attentes, livrée propre. Geste appréciable: on est venu me chercher à la casse automobile une fois avoir déposé mon ancien véhicule. Seul bémol, attente beaucoup trop longue la première fois que je suis arrivé dans la concession avant d'être accueilli et reçu par un commercial. Un peu plus et je m'en allais dans une autre concession sans avoir rencontré personne... En conclusion, plutôt satisfait par le service rendu et très satisfait de ma nouvelle Renault »

« dernière expérience désagréable suite a une erreur de facturette mon épouse c'est présenté pour réglé le problème à reçu cavalièrement ce n'est pas en renvoyant le client de service en service que l'on règle les problèmes .l'erreur venait de chez vous tous le monde peut ce trompé »

« Rien à redire au contraire que compliments à formuler sur l'accueil , le suivi après vente, les prestations lors des essais de la voiture juqu'à la prise en main de cette dernière . Date respectée. Compliments sur tout l'ensemble du premier contact juqu'à la prise en main du véhicule.De plus 15 jours après telephone si probleme. Renault peut être fier de vous avoir!!. Bien cordialement »

« Très bon contact du commercial aux personnels des services rencontrés. Chaque personne a répondu aux attentes souhaitées. Donc ont été à l'écoute. Travail consciencieux. »