LIME CONTACT - 7711531079 - Produit d'origine constructeur

« très satisfait de toute l'équipe . Merci à vous tous »

« SERVICE PARFAIT EN TOUS POINTS »

« Très bonne transaction, équipe très professionnelle et à l'écoute. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Tous l'équip à Bodemer Carhaix était très sympa et utile. Notre vendeuse, Chloe, a pris du temps de nous aider choisir la voiture le mieux pour nous. Il aurait pu y avoir une meilleure communication lorsqu'il y avait un retard de dernière minute, parce que nous ne comprenions pas ce qui se passait, mais ce problème a été rapidement résolu. »