FLM SIV RS NETB26 - 7711428426 - Produit d'origine constructeur

« Tout s'est mal passé : -La Sandero n'a pu mettre livrée à la date indiquée dans le contrat Tous les jours les explications fournies étaient "fumeuses" j'ai du remettre mon retour chez moi jour après jour... -Au bout de 15 jours, ne pouvant plus rester en Bretagne,je suis restée au garage en demandant à être reçu par le chef des ventes et décidée à rester devant l'accueil jusqu'à ce que ma demande soit satisfaite -M; Legall m'a proposé la Sandero du garage disponible immédiatement ce qui me convenait. -je pensais que les soucis étaient derrière moi, le vendeur m'affirmant qu'il m'enverrait les papiers dès le lendemain. -il m'a fallu réclamer jour après jour , mensonge après mensonge ,ma carte grise et les papiers de garantie. Cela a duré pendant un mois.et enfin j'ai eu pour interlocutrice Mme RIO qui a été obligée de me redemander tous les papiers déjà fournis mais introuvables dans le garage. Et grâce à son efficacité tout a été réglé très rapidement et je la remercie. Et j'ai pu enfin rouler avec une carte grise. Je ne demandait qu'une chose : que le garage respecte sa promesse : m'envoyer la carte grise et les papiers de garantie !!! J'espère recevoir un dédommagement de leur part pour cet invraisemblable déroulement. »

« Romain, le commercial, a su bien me conseiller, m'écouter aussi et répondre à mes attentes. L'accueil à Douarnenez est toujours courtois et l'équipe très sympathique et compétente. »

« Satisfaits de l'article commandé; Point faible: problème avec le transporteur, et difficulté de communiquer avec l'expéditeur du paquet, du coup 10 jours pour la réception. Mais tout s'est bien terminé! »

« La ZOE répond à ce que j'en attendais. En dehors des 'voies express', elle a un excellent comportement : bonne accélération, maintien de la vitesse par le biais du régulateur, tenue de route impeccable. Mais il lui est difficile de 'tenir le 110 km/h' sur les 'voies express'. Un petit problème toutefois : la borne de charge rapide, près de chez moi, ne permet jamais d'aller au terme de la charge. Elle se met au rouge, au bout de quelques temps. A la Concession, il m'a été signalé que la sécurité était importante sur la ZOE et qu'il devait y avoir un défaut du côté de la prise de terre de la borne. Du coup je le fais plus souvent chez moi sur la prise classique dédiée que j'ai fait installer. Mais c'est beaucoup, beaucouip plus long. A part cela, tout va bien. »

« depuis 40 ans je n'ai eu que des renault(R16-R12ts-R5-espace- R25gtx- twingo- SafraneTurbo D -modus -scenicII-MeganeII-scenicIII).donc pour moi ,la qualité RENAULT est toujours remarquable. »