OUTIL MOT.2263 - 7711382263 - Produit d'origine constructeur

« Mr sévère est un vendeur a qui on peut avoir confiance C'est la 3 Renault qu il me vend »

« Véhicule livré avec du retard (j'ai pris une journée de congé car la livraison était prévu le 11 Avril et je ne pouvais en bénéficier que le mardi 15, et ce jour mon épouse et moi travaillons). De ce fait j'avais voulu négocier un GPS qui m'a été refusé par votre chef de vente car finalement j'ai perdu une journée de congé et en plus j'avais une réunion très importante avec mon DGS . Ma 2ème voiture est une scénic que je dois changer dans quelques années ; mais étant donné les circonstances je me pose des questions de changer de marque (moi qui est depuis toujours chez RENAULT ). Par contre bien accueillit et TB pour la mise en main. Merci de me répondre »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« très bon contact très bonnes explications de la prise en main de la voiture je vous recommande »

« excellent accueil pour notre part cela vaut 5 étoiles »