BB NOIR 20509 - 7711238904 - Produit d'origine constructeur

« bien recu ..renseignement necessaire et a l'ecoute du client nous avons trouver le type de voiture que nous recherchions sans precipitation. »

« j'ai eu les renseignements adéquats, mon choix était quasiment fait et le conseiller-vendeur m,a conforté dans mon choix. »

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« Bonjour Lors de l'achat de notre voiture DACIA je n'ai pas pu l'essayer car aucun véhicule de disponible malgré mais demandes c'est bien dommage car cela m'aurai surement permis de voir quelques défauts constatés après. Maintenant c'est trop tard et c'est bien regrettable. »

« Renault Concarneau est une concession composée de professionnels accueillants et disponibles vers laquelle on n'hesite pas à aller »