V MATIERE EMBRAYAGE - 7701499976 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accompagnement et conseil du commercial Très à l'écoute »

« La révision de la voiture a été bien faite et à un prix tout à fait convenable. Mon regret est l'absence de prise en compte réelle de mon questionnement concernant le passage de la marche arrière. Le véhicule m'a été rendu avec la notion d'absence de problème de boite de vitesse. OK! cependant, il m'a fallu ensuite 1 mois à me retrouver régulièrement en situation d'impossibilité à passer la marcher arrière pour essayer, réessayer,... le boitier de vitesse et comprendre mon souci. Il me semble qu'un garage Renault, entretenant une Renault devrait avoir à cœur d'accompagner ses clients pour qu'ils soient et restent contents de leur véhicule. En dehors de ce petit manque, l'équipe a été sympathique et professionnelle. »

« Je recommande , absolument rien à redire . »

« Accueil physique peu agréable (bureaux en cabine de chantier ?). Les vendeurs sont néanmoins professionnels et les prix de base intéressants. Bémol pour le forfait "mise à la route" très excessif et dont le contenu est obscur. Heureusement nous avons pu négocier (sous condition de financement). Les contrôles avant la vente doivent être excessivement rapides, le phare avant gauche du véhicule était très mal réglé, je ne voyais rien, heureusement que je ne suis pas parti pour une longue route de nuit à la sortie de la concession. EDIT POUR REPONDRE : Je parle du forfait d'environ 750 € qui comprend la carte grise et les différentes formalités lors de la vente du véhicule. Une carte grise pour un véhicule de 4CV doit coûter environ 250 €, je n'ai pas le prix exact en tête. Quid du reste de la somme, je n'ai pas réussi à obtenir le détail lors du RDV. Pour le contrôle des phares, en l’occurrence le phare avant gauche était "décroché". Le câble permettant d'ajuste la hauteur avait bougé. Ça a été réparé par mon garage Renault (garantie or 1 an). Hormis ceci, je reste satisfait du tarif d'achat, mais ces deux points mériterais d'être corrigés. Cordialement. »

« tres bonne accueil,vendeur tres gentil,de bon conseil »