COLLECTION POULIE - 7701477508 - Produit d'origine constructeur

« De notre 1ère démarche à la livraison de la voiture, tout a été correct. Pour les 1ères étapes liées au projet d’acquisition d’une voiture et aux questionnements légitimes y ayant trait, le commercial (Guillaume) a toujours été très attentif à nos demandes et a apporté, à chaque fois, les réponses à nos interrogations. Pour la dernière étape, lors de la récupération de la voiture, Thierry nous a bien expliqué les caractéristiques principales de la SANDERO STEPWAY et Lucille a conclu le RDV en nous communiquant l’ensemble des papiers administratifs. Le seul hic, c’est que la livraison, programmée initialement aux alentours du 10 février, a pris un peu de retard (remise de la voiture le 24 février). Être restée 2 mois sans seconde voiture est très handicapant quand, au quotidien, on utilise habituellement 2 voitures. En revanche, ce que je demande à l’avenir, c’est, que pour les contrôles à venir, les entretiens futurs et les éventuelles réparations, tout se passe aussi bien à l’atelier qu’à l’espace vente. Merci ???? beaucoup »

« tous les engagements pris sont respectés en temps et heure et avec le sourire; très professionnel Un grand merci »

« J'ai fais changer mes pneus avant chez Renault Châteaulin en avril . J'ai ressentis deux , trois jours après des vibrassions dans la direction et qui ont progressivement augmentées . Quinze jours après j'ai amené un copain récupérer sa voiture chez un garagiste . J'ai demandé à celui ci de chercher mon problème de vibrations et il a trouvé les deux pneus neufs qui étaient sans plomb d'équilibrage . J'ai joins l'atelier de Renault Châteaulin pour lui dire ma surprise et celle des témoins et pour qu'il fasse très attention . »

« Rien à redire . Parfait sur tous les points . »

« Très bon accueil que la quantité de travail qu'abattent les mécaniciens et les nombreuses sollicitations ne laissaient pas présager. »