ANNEAUX D ARRET - 7701476659 - Produit d'origine constructeur

« Très bonne accompagnement. Une approche simple et respectueuse. Une bonne compréhension du besoin. Très satisfait »

« Très bien, bons conseils »

« Que du positif Que se soit le commercial Mr Bartelemy , le préparateur , la secrétaire à notre écoute , de très bons conseils Garage souriant »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« très bon contact, un service de qualité lors de la prise en main de mon nouvel Espace. »