COLLECTION EMBRAY - 7701467224 - Produit d'origine constructeur

« apres bien des problemes dans d'autre concession ,chez vous cela est tres agreable d'etre ecouté et entendu!!.merci »

« Une concession au top ,j'ai acheté un Renault espace sur internet sans me déplacer et essaye le véhicule et suis agréablement surpris par le professionnalisme du personnel ,la commande le paiement la livraison a 800 km de distance réglé par téléphone et par virement et sans problème juste un petit souci de reconnaissance vocale qui devrais se règler avec l'accord de la concession ,un suivi impeccable merci à monsieur fauvel Sébastien ,Dimitri letribot et Mickael lesigne PS: j'espère trouver le même service dans ma ville pour l'entretien de ma voiture »

« Problème de carrosserie pris en charge par la garantie. L'équipe a géré de A à Z. Service plus et une grande disponibilité malgré un planning chargé. »

« Bonsoir Renault reste une concession vers laquelle je reviens dès que je dois changer de véhicule . A ce jour ..je suis à mon cinquième modèle Renault négocié et acheté en garage et concession . Pour l'entretien des véhicules il en est de même . Au regard de l achat récent de ce dernier modèle .je remercie Mr AOUED Karim de ornallia Flers d'avoir accepté de reprendre les démarches administratives en lien avec la vente du véhicule . En effet les premières négociations effectuées avec son collègue auraient pu se conclure vers un abandon d un projet d achat d un véhicule en la concession ...la force de vente se trouvait au fil des échanges polarisée par l acceptation et souscription d un crédit " DIAC ". Et même si je pouvais entendre la polarité pour ce jeune commercial de vendre aussi un crédit ..mes intérêts eux ne se trouvaient plus du tout entendus .ainsi que les délais pour clore le prêt . (Vérification faite auprès de ma banque) Aussi peut être est il adapté que la technique de vente soit plus souple et que la valorisation du commercial ne s'effectue que sur la vente du véhicule ..sans avoir à déployer une stratégie pour souscrire en plus le crédit à un taux assez élevé. Mais si vendre ,en plus d une voiture, un crédit qui lui va rapporter des points et une rémunération complémentaire au commercial ..tout laisse à penser que cela puisse faire valoir de multiples stratégies ... Mr AOUED avec son charisme.et les assises de son expérience a en effet apaisé la situation . Je remercie la personne qui a effectué la livraison et remise des papiers (Un kit ampoules tapis huile ..etc restent à mettre remis) Cordialement votre . »

« Un suivie de qualité du début a la prise de la voiture et même après . Une conseillère que je recommande Béatrice Duhai Dacia Alençon Valframbert Merci a toute l'équipe »