JOINT ROND - 7701071316 - Produit d'origine constructeur

« Très bon service client sans vente force et avec gentillesse, courtoisie et personnel de très bons conseils. »

« La commerciale m'a accueilli les bras ouverts avec un sourire chaleureux, elle m'a tout de suite mise à l'aise, elle ne m'a pas sauté dessus elle m'a écouté et a entendu mes souhaits. Elle m'a très bien orienté, conseillé en faite elle s'est mise à ma disposition. Avec beaucoup de patience.......Nous avons avancé ensemble. J'ai acheté mon véhicule en toute confiance, toute sérénité je n'avais aucun doute car j'étais bien accompagnée. Merci à toute l'équipe »

« J'ai acheté trop vite, un peu poussé par le commercial, mais au mois d'août une partie du personnel est en vacances (ce qui est normal), et peut-être un surplus de travail, dû aux touristes. Le commercial pour une éraflure, avait dit de rénover avec le stylo, mais à la prise du véhicule, ça faisait vraiment bricolage et le chef de garage a signalé le Pb, car il n'y avait pas de peintre au mois d'août. J'ai dû revenir avec le véhicule pour effectuer la retouche, qui a été très bien faite. J'ai pas aimé le fait de mettre systématiquement dans le devis le Gravage Auto Silver et le Forfait route. J'ai d'ailleurs fait enlever le Gravage, mais je me suis avoir sur le Forfait route (je pensais que c'était les frais de préparation, mais en fait c'est un pack avec tapis, ampoules ...). Mais je suis satisfait du véhicule à voir dans le temps .... J'ai la prise électrique de l'attache caravane qui fonctionne pas correctement elle est pleine d'humidité, je vais la réparer moi-même car je ne vais pas refaire 2 fois 130 km. Elle n'a pas été vérifiée lors de la préparation (un plot est rouillé). »

« Excellent accueil et très bon suivi du dossier de location Tous les collaborateurs Renault ont été très attentifs à nos demandes et questions, avec des réponses pertinentes et adaptées. Un grand merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme. François Gautier »

« Déçus par notre dernière expérience chez Renault Lannion (en 2008), nous avons accepté la proposition de notre garagiste local, le garage Lopez de Perros-Guirec, sans beaucoup de conviction. Il s'agissait de négocier le remplacement de notre véhicule, un Scénic Lattitude de 2008, par un nouveau véhicule, soit un Captur soit un Scénic XMod. Les propositions et les négociations qui s'en sont suivies avec la concession Renault de Lannion nous ont très agréablement surpris et convaincu puisqu'elles ont abouti. L'accueil et le professionnalisme du vendeur et du personnel lors de la livraison ont été de très haut niveau et nous en sommes plus que satisfaits. Le véhicule acheté, un Scénic XMod Bose, correspond tout à fait à ce que nous souhaitions. Nous ne pouvons qu'être très satisfaits de notre choix. »