GMV CHAUFFAGE - 7701068992 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil et conseil »

« je n'ai pas reçu la documentation technique de la voiture et ce n’était plus disponible;les explications sur certains points, compte tenu de l’absence de doc, étaient laborieuses je continue de découvrir. »

« Très bon accueil, de bonnes informations sur l ensemble des renseignements lors de l achat de la Sandero. Une équipe et surtout un commercial, Monsieur Belhaj à l écoute de ses clients »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Absence de geste commercial comme un cadeau un porte clé renault mdr »