BRAS BALAI ESSUIE LUNETTE - 7701066672 - Produit d'origine constructeur

« relation avec la commerciale très bien qui cible bien vos besoin et se démène pour satisfaire. par contre relation service mécanique peu de communication. j'ai acheté une c3 occasion et le service répond on est pas Citroën on est Renault sauf que c'est une occasion Renault !! »

« Tout s'est mal passé : -La Sandero n'a pu mettre livrée à la date indiquée dans le contrat Tous les jours les explications fournies étaient "fumeuses" j'ai du remettre mon retour chez moi jour après jour... -Au bout de 15 jours, ne pouvant plus rester en Bretagne,je suis restée au garage en demandant à être reçu par le chef des ventes et décidée à rester devant l'accueil jusqu'à ce que ma demande soit satisfaite -M; Legall m'a proposé la Sandero du garage disponible immédiatement ce qui me convenait. -je pensais que les soucis étaient derrière moi, le vendeur m'affirmant qu'il m'enverrait les papiers dès le lendemain. -il m'a fallu réclamer jour après jour , mensonge après mensonge ,ma carte grise et les papiers de garantie. Cela a duré pendant un mois.et enfin j'ai eu pour interlocutrice Mme RIO qui a été obligée de me redemander tous les papiers déjà fournis mais introuvables dans le garage. Et grâce à son efficacité tout a été réglé très rapidement et je la remercie. Et j'ai pu enfin rouler avec une carte grise. Je ne demandait qu'une chose : que le garage respecte sa promesse : m'envoyer la carte grise et les papiers de garantie !!! J'espère recevoir un dédommagement de leur part pour cet invraisemblable déroulement. »

« Très bonne accueil. Personnel efficace »

« Accueil pour la vente du véhicule non soigné, le véhicule était un peu sale et poussiéreux et aucun traitement particulier(pas de pancarte avec notre nom par exemple) et quelques rayures étaient encore présentes sur la voiture alors qu'il avait été convenue quelles soient enlevées. La réponse du garagiste chargé de nous présenter la voiture à tout simplement été de dire qu'il allait voir ce qu'il pouvait faire... Sans qu'il ne parvienne réellement à faire quelque chose bien entendu. Rien de bien méchant en soi mais nous avions été mieux reçus lorsque nous avions acheté une megane 3 avec 125000km et à 7000euros dans une autre concession du groupe Bodemer...autant dire qu'on s'attendait à être beaucoup mieux reçu que ça a été le cas. »

« Rien à dire ! Très bon accueil,personnel à l'écoute,délais respecté,produit conforme à mon attente. Ne changez rien ! »