JOINT BOITIER PAPILLON - 7701059328 - Produit d'origine constructeur

« bonne écoute au niveau des problèmes rencontrés et de leur résolution »

« Alors, pour faire simple, je suis ÉPATÉE !!! A la base, juste un renseignement pour une LOA, nous avons contractualisé avec Nicolas qui est d un professionnalisme incroyable. HYPER disponible, malgré nos nombreuses questions et requêtes, le tout à distance la plupart du temps (covid et confinements), la relation à été parfaite. Remise du véhicule dans les délais prévus (ce qui n est pas évident en ce moment), prise en main par yann, d une patience et gentillesse hors paire, et en plus un super petit cadeau surprise! La cerise sur le gâteau! Enfin, nous avons aussi fait réparer notre seconde voiture, et la encore, gentillesse, serviabilité et professionnalisme! Pour finir, le service location de véhicule tout aussi bien! BREF, QUE DU BONHEUR, et croyez moi, ce n est pas le cas partout !!! Évidement, nous reviendrons. MERCI A TOUTE L ÉQUIPE, L EXPERIENCE FUT FORMIDABLE »

« Bonjour , voici en quelques lignes le détail de mes mécontentements : * dépôt de limaille , rouillée , incrustée sur le hayon que j'ai dû enlever ( c'est un peu comme si quelqu'un avait meulé près de la voiture ) . * petite rayure sur le parebrise avant occasionnée je suppose ? par un grain de meule , peut-être coincé sur l'essuie glace ( utilisé une seule fois lors la présentation du véhicule en concession ) , mais malheureusement je ne m'en suis aperçu qu'une fois arrivé chez moi et donc trop tard pour que ça soit pris en compte . * léger défaut de centrage du hayon par rapport aux côtés de la caisse du véhicule . Voilà ce que je trouve à redire de mon Kadjar , pour certains ce ne seraient que des détails mais pour moi non , je pense que lorsque l'on prend livraison d'un véhicule neuf tout doit être parfait . PS : ces problèmes je les ai signalés , ils viendraient sans doute du stockage dans un autre département ou du transport depuis l'usine , bref il n'y a rien à faire , rien de grave . . . mais bon ! et je ne voudrais pas passer pour le magniaque de service . Pour le reste tout est parfait , très bon accueil . »

« Pourquoi se plaindre?Nous avons observé ensemble les travaux à faire en plus de l'entretien normal,en apprécier le coût et ils ont été réalisés avec en prime un autre à prévoir. »

« Bon accueil. Démarches efficaces auprès du constructeur. »