BAGUE CENTRAGE - 7701057909 - Produit d'origine constructeur

« nous remercions toute l'équipe qui a su nous écouter et nous sommes très content de notre achat qui correspond exactement à ce que nous voulions »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« tout s est tres bien passe »

« Je recommande RENAULT SAINT LO à tous ceux qui comme moi veulent s'appuyer sur des gens compétants et un accueil très sympathique afin de trouver la voiture de leurs rêves ! »

« Grande satisfaction en ce qui concerne la prise en charge dans la concession pontivienne, qui a œuvre à son maximum pour atténuer la déception. Beaucoup moins de satisfaction sur la qualité Renault, malgré la prise en charge à 60% de la réparation. En effet, un deuxième injecteur déficient en quinze jours sur un moteur qui n’a pas encore 40.000 Kms, c’est tout simplement inadmissible. »