BRAS BALAI ESSUIE - 7701056009 - Produit d'origine constructeur

« Un accueil livraison au top »

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« sérieux rien à dire »

« Service commercial au top. Rapidité simplicité »

« Achat d'une Zoe d'occasion. Tout ce qu'on peut attendre d'un concessionnaire. Véhicule bien propre, présentation soignée et professionnel, administratif géré, mais aussi démarche commerciale limite malhonnête sur les frais de mise à la route plutôt obscures (assurance cachées) qu'ils vous vendent comme obligatoires mais quand vous le faite remarquer finalement ne sont plus si obligatoire. On peut vite se faire avoir. »