MOTEUR ESSUIE VIT - 7701054828 - Produit d'origine constructeur

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« Très bon accueil Très bons conseils pour l'achat d'une Spring Je recommande »

« Vous nous avez fourni une TWINGO neuve i après avoir signé la réception, nous avons constaté que aucun outil, permettant d'ouvrir le capot du moteur ainsi que la trappe de l'accès à l'ensemble de réparation d'un pneu crevé, n'a été fourni ! La personne que nous a livré la voiture a essayé deviser les boulons à la main, mais elle n'a pas réussi! Il avait fallu chercher une pince... Les question suivantes se posent: - vous, le concessionnaire, avez vous omis de fournir un outil qui je trouve indispensable, ou - La RÉGIE fait-elle des économies sur une de voiture dont le prix catalogue dépasse 11000 €, de la valeur d'un outil de dévisser et visser le capot et la trappe qui ne coûte que quelques euros? »

« la livraison de mon véhicule s'est très bien déroulée, les explications ont été claires et le représentant m'a bien accompagné dans la découverte de mon nouveau véhicule. »

« Nous pensions acheter une voiture d'occasion pour remplacer un Ford Kuga dont le coût de la réparation du filtre à particules nous semblait exagéré par rapport à l'âge et au kilométrage atteint. Au garage de la Haye du Puits, nous avons "flashé" sur un Arkana bleu Zanzibar en exposition. Après une négociation commerciale avec le "patron" du garage et un vendeur de Renault Bodemer Coutances, nous l'avons acheté. Nous en avons pris livraison une petite semaine après, préparé, immatriculé. Le vendeur nous a expliqué ce qu'il fallait savoir sur l'équipement. J'ajoute que le garage nous a prêté une voiture pendant cette petite semaine. Bref une expérience très positive. »