RESSORT RAPPEL - 7701052563 - Produit d'origine constructeur

« Tres satisfaisant mais chef d atelier tres difficile a joindre au telephone. »

« parfait ! rapide ! »

« Nous avons fait l'acquisition de 2 véhicules,1 neuf et 1 d'expo quasi neuf (250 kms)cela s'est fait avec un vendeur charmant et visiblement plein de bonne volonté mais dans le stress et la douleur en ce qui a concerné le côté administratif et la réception des véhicules tout s'est arrangé mais c'est dommage . Cela ne change en rien l'accueil chaleureux qui nous a toujours été réservé et ne m'empêchera pas de faire appel à eux pour une nouvelle acquisition. »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »

« Accueil à l’heure. Dernières démarches administratives rapides. Explications techniques parfaites. Durée du rendez-vous totalement adaptée (moins de 2 heures). »