COUSSINET DE ROTULE - 7700872205 - Produit d'origine constructeur

« Mon premier point de contact a été Bastien Gaubert et voici ce que je lui ait écrit après mon achat. Je vous laisse juger : "Vraiment, je vous donne 20/20 pour tout : Accueil, professionnalisme, convivialité, réactivité, disponibilité, utilisation des ressources, fiabilité, et capacité à "penser hors de la boîte" comme disent les anglais. Hervé et moi voulons vraiment vous dire un grand merci car vous avez su rendre ce qui était devenu une expérience vraiment stressante, problématique et décevante en un événement gratifiant, fun et chaleureux. Un très grand merci à vous surtout mais aussi à Laurent (qui devrait être prof tant il a de patience et de don à rendre simple ce qui ne l'est pas forcément) et à toute l'équipe Renault/Dacia. Je dois être honnête en disant que je n'avais jamais pensé acheter une Renault (je penchais beaucoup plus vers les petites Citroën), mais je peux vous assurer que votre gestion de mon achat ainsi que la découverte de cette Clio 4 Intens ont complètement changé ma vision des choses et je serais maintenant vraiment contente de vous recommander à mes amis et de revenir vers vous pour un futur achat." Super relationnel aussi avec Laurent et Marielle. 20/20 à l'équipe Renault/Dacia ! »

« très bien ... »

« Ma Dacia GPL a connu un problème de corrosion sur son réservoir nécessitant une contre visite. Problème identifié chez RENAULT, je suis passé à la concession, ils avaient une commande de réservoir et on a planifié un rdv dès leur approvisionnement. Très réactif. Ils m'ont prêté un Scénic pour la journée, j'avais un rdv à Vannes, tout a été correctement fait, c'était l'anniversaire de ma mère qui est une cliente et elle a eu une rose. Tout gratuit. Impeccable, accueille, sourire, efficacité, prestation au top! »

« SUIVI DU CLIENT APRES L ACHAT »

« Une première pour nous chez Renault et pour le moment nous sommes satisfait »