BUTEE CHOC - 7700434126 - Produit d'origine constructeur

« Depuis 2 mois je cherchais un Grand Scenic haut de gamme récent , blanc ou gris , mais pas noir ni même gris foncé ! Après bien des recherches loin de chez moi , j'ai fini par aller voir les occasions d'Arcadie St Brieuc , une 1ère fois ... Ils avaient de belles voitures , dont une aurait sans doute pu me convenir , mais ma candidature ne semblait intéresser personne, alors je suis reparti sans même ouvrir une porte ! Je suis revenu 8 jours après par acquis de conscience ... miracle , un vendeur , un vrai , un peu baratineur, comme partout, se présente et me vends mon GS ... rouge ! Je devrais dire : je lui achète , car c'est ce que je cherchais , à la couleur prés ! Garantie OR , et surtout " si quelque chose cloche , vous revenez nous voir, et on s'en occupe " m'a dit le metteur en main ! Je dois dire que ça , je n'y croyais pas du tout ... Pourtant , 1 mois et 4 000 km après , je reviens le voir pour des mini mise au point et une tache indélébile ( présente à l'achat ) sur une portière ! Ils m'ont prêté une voiture, refait la peinture de la porte et réglé les petits détails sur 2 jours , le tout avec sourire et sympathie ! Comme quoi , les à priori ... Pourquoi pas 5 étoiles ? Parce que tout ceci aurait pu se produire des ma 1ère visite , car je n'avais pas l'intention de revenir ! »

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« Bonne expérience, vendeur sympathique, papiers fait à distance, vente rapide »

« Très satisfaite, équipe très agréable. »

« - Un vendeur M. DELAUNAY qui connaît très bien son métier, très aimable, des renseignements très clairs. Nous sommes très contents de ce véhicule (notre 3e Scénic). - Coté Atelier-Préparation : vidange moteur et changement de tous les filtres ainsi que les plaquettes AV AR mais pas le liquide de frein ? - Des retouches de peinture sur des éclats un peu plus foncée. »