COLLECTION CACHE FIX TOIT LJT - 738741226R - Produit d'origine constructeur

« Les 5 étoiles reviennent au technicien préparateur qui nous a expliqué les fonctionnalités du véhicule et à la jeune femme qui s' occupe de la partie administrative. Ces deux personnes ont fait preuve d'un grand professionnalisme, d'empathie, de patience . Merci à eux. Par contre, pas plus de 2 étoiles au vendeur qui ne nous a pas proposé d'essayer le véhicule, est parti dans un premier temps sur un taux de crédit à 3, 80 pour ensuite en trouver un 1,96. Et pour l'entendre nous dire que s' assurer n 'etait pas obligatoire suite au fait que nous discutions sur deux mentions facultatives relatives aux différentes couvertures du prêt. »

« EST A L'ECOUTE DE TOUTES NOS QUESTIONS »

« A l'écoute du client »

« Le garage est loin du centre ville et il n'y a pas de navette, l'attente prévue était de 1h30. On m'a proposé un vélo électrique très lourd dont le sy stème ne fonctionnait pas !! Autre désagrément : l'attente avec d'autres personnes, qui elles aussi patientaient pour être prises en charges, et personne dans le bureau pour nous renseigner au moins sur le temps d'attente. On nous a appris un peu plus tard qu'un des personnels de prise en charge de la clientèle était absent.Mon rv était à 10h du matin j'ai du patienter ce qui n'est pas grave lorsqu'on vous tient au courant de se qui se passe. »

« Très Bon accueil à Renault Morlaix. Véhicule très bien préparé, propre, très agréablement surpris du professionnalisme (Renault Zoé occasion). Top à la conduite ! Seul bémol, les 5 semaines de retard de livraison, le manque de suivi et la méconnaissance du véhicule électrique par le vendeur ( contrat diac, prise type 2 / type 3 ). Malgré ceci, le rapport qualité / prix au top, probable donc qu'on retournera y commander un second véhicule dans l'avenir. ps : pour le cable, j'ai vu avec le service renault directement, ils m'accordent un geste commercial de 200€ pour aller commander un cable T2, donc ca s'est arrangé ;-) . »