GRILLE CALANDRE - 623108673R - Produit d'origine constructeur

« nous avons été très contents de notre vendeur Mr Kerveno qui a fait preuve de beaucoup de patience pour nous conseiller sur notre achat: nous hésitions entre une petite voiture citadine pour la région parisienne et une voiture plus grosse pour les voyages! J'avais eu des problèmes electroniques avec ma Captur précèdente et des alarmes "stop moteur risque de casse moteur" à plusieurs reprises après des trajets sur autoroutes!sans explications! Rien de tout cela avec la nouvelle Captur ! merci »

« excellent accueil, écoute et conseils. Je recommande ce garage à mes connaissances et proches. »

« Equipe sympa et professionnelle chez Bodemer Valframbert! Je suis venu chercher ma nouvelle voiture (un renault Espace) en faisant 3 heures de déplacement et arrivé à la concession il s'avère qu'il y a un problème de mise à jour sur le véhicule qui ne permet pas de la démarrer. Le patron de la concession me propose alors de me prêter sa voiture qui est un Espace si d'ici une heure le logiciel de la voiture n'est pas mit à jour et de livrer ma voiture à leur frais dans la concession la plus proche de chez moi. Finalement, après 1 heure d'attente, j'ai pu récupérer mon véhicule et ils m'ont offert les tapis de sol et le plein d'essence en guise de geste commercial pour l'attente. Bon service client, je recommande cette concession! »

« Vous rigolez j'espère, OK véhicule commandé le 21 janvier, livraison prévue le 4 février, le lundi 2 février je me suis rendu au garage grande déception, le véhicule n'avait pas été pris en charge depuis 1 semaine et demi, changement d'embrayage. A chaque fois c'est moi qui est appelé le garage pour avoir des nouvelles. Avons vu M. Pascal Arthur qui nous a proposé un véhicule de location en attendant, je le remercie. A ce jour LE 18 février M. Pascal Arthur m'a téléphoné pour me prévenir que le véhicule sera prêt vendredi, ouf ! enfin ! Etant fidèle client chez Renault, je ne pense pas renouveler mon expérience. Nous attendons un geste commercial de votre part. Merci »

« vendeur très disponible à l'achat mais quand la vente est finalisée, il n'y a plus personne, plus de contact avec le vendeur mais avec le responsable des ventes qui n'est pas au courant des négociations. méconnaissance de certaine marque de voiture, surtout électrique! »