JALALPINE T.45 - 6020080808 - Produit d'origine constructeur

« Nous avons été surpris de voir un petit jeune qui nous a expliqué tout le fonctionnement de notre nouvelle voiture il était au courant de tout c était super nous avons vraiment aimé ce moment avec lui . Et notre vendeur il est toujours au top . Bonne équipe à ne pas changer merci à eux »

« Accueil, professionnalisme et bon suivi auront été le fil conducteur de notre transaction. Je suis pleinement satisfait de cet achat. »

« Très bonne équipe et suivi sérieux »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Commercial M. ROBIN très bon contact, agréable et fait très bien son boulot ! Oublie de certaines petites choses concernant la voiture mais vite arrangées donc réactivité au top. Contact avec une femme peu agréable du service des accessoires. Très bonne présentation du véhicule par Jeremy Poitevin, très professionnel. Très bonne concession, très bon accueil, nous recommandons vivement. »