BIELLETTE D BARRE ANTIDEVERS - 6020015174 - Produit d'origine constructeur

« Merci pour l acceuil Mais quelques voyants allumés , un défaut au bout de 100 kms ,bien résolu par Renault Pontivy. »

« Produit conforme et livré dans les délais. »

« Disponibilité, conseil et patience ! La concession m'a aidée à remettre la pied sur les pédales après 15 ans sans conduire. Merci »

« J'étais à la recherche d'un véhicule,lorsque le commercial (cyril Deutsch)nous as reçu, il a bien pris en compte nos demandes et nous a proposé deux véhicules qui répondait à nos critères dans un lap de temps satisfaisant. Suite ça cet échange nous l'avons essayer et nous l'avons acheté ,ensuite concernant les papiers administratifs meghan nous a très bien reçu et expliqué les démarches à suivre et tout ça avec le sourire!! Lors de la remise des clés nous avons été reçu par Laurent qui nous as expliqué le fonctionnement du véhicule et les options avec professionnalisme!! Je remercie toute équipe du service occasion car du début à la fin ils ont étaient Professionnels »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »