HOUSSE SIEGE 4* - 6001998327 - Produit d'origine constructeur

« bon service mais ne pas proposé de crédit à des clients qui n'en veulent pas, ne pas insister. »

« Très content de l accueil et des services »

« lorsque des engagements sont exprimés par les commerciaux, même si les propositions ne sont pas obligatoires, elles doivent-êtres tenues. ce ne fut pas le cas. il a fallut une intervention déterminée de ma part pour que le directeur de l'agence fasse réaliser les engagements (à 50%). ce qui m'a heurté est le fait que ce Monsieur (le directeur) a prétendu que LUI n'avait rien promis!! quelle honte ! je fût extrêmement choqué de ces propos énoncés devant le jeune commercial qui pour sa part a fait très correctement son boulot. à bon entendeur »

« Qualité de l'accueil, bonne écoute du client potentiel, pourtant des difficultés à expliquer les écarts entre les publicités Renault sur les garanties à 3ans pour 1 euro des véhicules d'occasion et la non application de celle ci dans le cas de mon achat d'occasion. Tout de même regrettable. Enfin sur les explications d'odre technique, pourrait encore mieux faire. Bien cordialement »

« tres bon accueil »