PORTE-FUSEE AV D - 6001548867 - Produit d'origine constructeur

« Renault minute est un service performant avec un personnel très professionnel »

« Concession serieuse, respectat les délais mais un peu chien sur les cadeaux »

« J'ai été parfaitement conseillée et le véhicule est à la hauteur de mes attentes. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Accueil sympathique, compétent. Suivi de commande d'une voiture d'occasion fait de manière très efficace. Livraison réalisée avec attention. Grand professionnalisme du responsable commercial et de son équipe. Merci. G Gallo »