COLONNE DIRECTION ASTT ELCT - 488108186R - Produit d'origine constructeur

« 25mai 2023, véhicule livré en 3semaines(Sandero),comme convenu,commerciale très compétente (Mme DELORT)et très réactive avec un suivi client parfait,après livraison petit soucis de jauge GPL, réglé rapidement avec un geste commercial a la clé,Merci a tous pour votre sérieux, »

« Bon accueil , vendeur compétent , disponible et réactif. Pour le moment , nous sommes satisfait de notre achat. »

« Très bons conseils »

« J'ai trouvé que la personne qui m'a reçue chez Renault a été accueillante, c'était pour remplacer la clé de ma Laguna. J'aurai aimé que ce technicien m'aide à régler l'heure dans ma voiture, les options de la Renault Laguna sont complexes et j'ai commencé à lire le livre pour comprendre les fonctions mais il y a beaucoup de pages et malheureusement je n'ai pas le temps de tout lire. La Laguna est une voiture que j'aime beaucoup. Bien cordialement, Mme Aline Laisné »

« Lisibilité commerciale faible. Pour acheter un véhicule d’occasion, la concession oblige à acheter un pack vendu plus de 500€, dont la valeur intrinsèque semble loin de les valoir (ex pour la sécurité: triangle, gilet, tapis pour la modique somme de 180€, c’est ce que j’ai compris.) puis propose un financement qui annule justement ce pack. L’empressement du vendeur pour motiver le client à souscrire au financement (et ainsi empocher sa commission) renforce le caractère peu lisible de la proposition. Un financement devrait être utilisé pour ce qu’il est: aider au financement, et non pas servir une politique commerciale peu lisible pour le client. Je précise que le reste du service est impeccable. »