COLONNE DIRECTION ASTT ELCT PA - 488104385R - Produit d'origine constructeur

« Accueil agréable, véhicule livré en avance. »

« Voiture non préparée pour la livraison, (tâches sur sièges avant et banquette non nettoyées). Une personne de l'atelier a essayé de détacher lors de l'enlèvement du véhicule mais à ce jour elles sont toujours apparentes. Problème signalé lors de la visite du premier mois, appel du commercial, quelques jours après pour nous signaler que le garage allait faire le nécessaire. Depuis nous sommes toujours en attente d'un appel... Pas très sérieux tout cela. Carte grise reçue avec un délai d'un mois mais surtout, avoir dû appelé pour la recevoir. Venons également de recevoir la carte Or. »

« Révision effectuée par le personnel de Renault minute,très professionnel,totale satisfaction. »

« Points négatifs: - Dacia Jogger commandée fin mars 2022 et reçue début mars 2023, presque un an :-( Sur le bon de commande: Livraison garantie début septembre 2022. 6 mois de retard alors que j'ai pris l'option UP and GO pour une livraison accélérée = inutile. Sans doute et sans l'option d'un cout de 500€, le véhicule aurait été livré bien avant. - Assurance perte d'emploi imposée par le vendeur (mais non obligatoire légalement) alors que j'en n'ai aucune utilité. Une dépense supplémentaire et inutile. Points positifs: - Un personnel très à l'écoute et pragmatique (notamment M Mougeot) qui trouve des solutions concrètes pour combler/gommer le retard conséquent. - Une prise en main au top et très complète du véhicule par Thierry. - Une réactivité globale face à cette situation de la part de la concession. Merci encore. »

« Très bien accueilli. Offre de reprise pour mon Duster vraiment honnête. Pas de décision encore mais 5 étoiles quand même ! »