CLCN RTL AXIALE ET SFL DE DIRE - 485219453R - Produit d'origine constructeur

« Satisfaction totale, relation clientèle, infos, reprise/prêt de véhicule, délai de livraison, préparation/réception véhicule, en conclusion une prestation très professionnelle. »

« Je suis de tout temps un inconditionnel de Renault, j'étais par ailleurs très satisfait des services proposés par la concession de Concarneau, j'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule neuf, fidélité oblige. depuis quelque temps, je pense qu'il y a des choses à améliorer : mes véhicules personnels ainsi que les véhicules de l'entreprise sont entretenus par renault, les délais de prise en charge de ces derniers sont trop longs. j'étais par ailleurs déçu du manque de concertation avec le responsable carrosserie quant à la prise de RDV pour la réparation de la voiture suite à un choc, ce dernier me semblait peu attentif à l'écoute du client. je peux cependant comprendre ses impératifs, mais franchement, quand il n'y a plus de client c'est la boutique qui ferme. je rappelle simplement à ce Monsieur que la concurrence fait rage et qu'il doit prendre en compte voir écouter son interlocuteur. le véhicule a été pris en charge par un autre garage, que c'est dommage. »

« J'ai laissé mon véhicule (sous garantie), pour un problème de start and stop et apparemment ce problème n'est pas résolu. Je viens de faire 2500 kms (autoroute, voie express et nationale) exclusivement de jour et le moteur ne s arrête pas comme ca devrait être le cas au feu, en ville ou autre. Je pense reprendre contact avec Renault Concarneau afin de remédier à ce problème. »

« Très sympathiques et bons professionnels. Nous reviendrons »

« Sincèrement une superbe équipe »