SEN ASSY-ANTISKID,FR - 479104CB0A - Produit d'origine constructeur

« très bien , satisfait »

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« Le jour de la réception, de retour chez moi, je constate que le siège du passager pour l'accès à l'arrière ne fonctionne pas du tout. »

« 1* La date de livraison n'a pas été respectée, et j'ai dû me rendre à la concession pour en connaître les raisons et obtenir une nouvelle date de livraison. 2* Je trouve que le suivi des étapes de la fabrication sur le site MyRenault, est une idée géniale, mais après l'étape du transport, et l'information de la date de la maintenance future, il se passe 1 mois avant la livraison effective, sans aucune autre information, dommage... »

« Après avoir acheté un véhicule chez RENAULT FLERS depuis moins de deux mois; en ce qui concerne l'accueil et la prise en main du véhicule tout va bien. MAIS .... car il y a un mais .après avoir roulé quelques semaines les problemes apparaissent très vite, et là le Sce après vente est inexistant. En conclusion je déconseillerais très vivement cet établissement à un ami »