ASSISTANCE M/CYL - 472109102R - Produit d'origine constructeur

« Je mets 5 étoiles pour l'accueil et rapidité d'intervention. Cette agence à limitée mon délai de réparation. Je mets en revanche 2 étoiles aux services Renault en général qui pour x raisons, facturent des essais véhicules à 70 € HT en plus des réparations et imposent des changements de pièces complémentaires en bon état simplement car la procédure l'indique. Au final une facture majorée sans doute de 20 à 40 % par rapport à un garage plus parcimonieux mais une garantie 1 an Renault ... un peu cher payée. Oui au savoir faire et à la main d’œuvre un peu cher qui en résulte mais non à la survente de pièces et il faudrait aussi une filière pièces, prix et services adaptée aux véhicules un peu plus anciens. »

« bon accueil de l'équipe, essai du véhicule en toute confiance à 2 reprises, bonne préparation du véhicule, remise du véhicule qui s'est faite sur une 1 heure de temps, au delà des horaires de la concession (Le commercial s'est adapté à nos contraintes horaires) »

« prise en charge et écoute lors de mon premier contact. l'atelier comme le service vente est très excellent . Merci »

« Communication, efficiency, »

« Délais d attentes respectés, accueil, renseignements, aide pour la prime à la conversion rien à redire toujours à l écoute et réponse rapide. »