ASSISTANCE M/CYL - 472109102R - Produit d'origine constructeur

« Un très bon conseiller commercial. Nous sommes satisfaits de ses conseils et de la rapidité du service. »

« Tout s'est mal passé : -La Sandero n'a pu mettre livrée à la date indiquée dans le contrat Tous les jours les explications fournies étaient "fumeuses" j'ai du remettre mon retour chez moi jour après jour... -Au bout de 15 jours, ne pouvant plus rester en Bretagne,je suis restée au garage en demandant à être reçu par le chef des ventes et décidée à rester devant l'accueil jusqu'à ce que ma demande soit satisfaite -M; Legall m'a proposé la Sandero du garage disponible immédiatement ce qui me convenait. -je pensais que les soucis étaient derrière moi, le vendeur m'affirmant qu'il m'enverrait les papiers dès le lendemain. -il m'a fallu réclamer jour après jour , mensonge après mensonge ,ma carte grise et les papiers de garantie. Cela a duré pendant un mois.et enfin j'ai eu pour interlocutrice Mme RIO qui a été obligée de me redemander tous les papiers déjà fournis mais introuvables dans le garage. Et grâce à son efficacité tout a été réglé très rapidement et je la remercie. Et j'ai pu enfin rouler avec une carte grise. Je ne demandait qu'une chose : que le garage respecte sa promesse : m'envoyer la carte grise et les papiers de garantie !!! J'espère recevoir un dédommagement de leur part pour cet invraisemblable déroulement. »

« JE SUIS CLIENT RENAULT DEPUIS LES ANNEES 80, MES PARENTS ETAIENT EUX MEME CLIENTS CLIENTS AVANT MOI . - LA PREMIERE VOITURE A ETE UNE RENAULT 5 (5 PORTES) - LA SECONDE UNE RENAULT 9 - LA TROISIEME UNE RENAULT 19 - LA QUATRIEME UNE RENAULR SAFRANE QUE M'A DONNE MES PARENTS MES PARENTS QUAND ILS ONT ACHETE UNE MEGANE - PUIS CE FUT UNE PREMIERE TWINGO POUR MA FEMME LORSQU'ELLE A EU SON PERMIS, PUIS UNE SECONDE TWINGO QUI VIENT D'ETRE REMPLACEE PAR CELLE-CI - POUR MA PART APRES LA SAFRANE J'AI ACHETE UN SENIC QUE JE POSSEDE ENCORE ET DE PLUS J'AI EN PLUS UN DACIA LODGY QUI A ETE ACHETE EN JUIN 2012; vOILA POURQUOI BOUS SOMMES CONTENT DU GARAGE RENAULT DE LANNION ET NOUS AVONS TOUJOURS ETE BIEN SERVI PAR LA CONCESSION ET PLUS PARTICULIEREMENT MONSIEUR PIRON DE NOUS CONNAISSONS DEPUIS PRES DE 40 ANS. CORDIALEMENT GILDAS LE GALL »

« avec mes remerciements »

« Professionnalisme à tous les niveaux. »