CHAPE ETRIER FREIN AV - 410145650R - Produit d'origine constructeur

« ras très bien reçu, revision impec »

« Prise de RDV avec Mr Matelin le 2 sept.14 à 9h pour le contrôle des 2000 km (RDV qui m'oblige à m'absenter 1h de mon travail). Arrivée à la concession au RDV convenu, Mr Matelin absent (absence apparemment connue à l'accueil). J'ai dû attendre 30 mn avant de savoir si le contrôle de mon véhicule pouvait être effectué, ce qui a finalement été fait ! Mais qui a nécessité que je reste 1h au lieu de 30 mn prévues initialement. Dans de tel cas, il serait bon de prendre conscience que certains de vos clients qui prennent RDV, sont des salariés qui ont donc des obligations professionnels qui nécessite que les RDV pris puissent être maintenus ou du moins, être prévenus en cas d'empêchement... »

« Parfait ! De la première visite pour l’expression de notre besoin jusqu’à la livraison du véhicule neuf, tout est excellent. Personnel très professionnel, tous métiers confondus, vendeur, secrétaire commerciale, technicien pour la prise en main du véhicule. Une prestation d’excellence tellement rare que ne pas l’exprimer serait une erreur. Félicitations. A recommander, n’hésitez pas à vous rendre sur place. »

« Ecoute du besoin. Travail sérieux et fidèle au devis. »

« nous achetons des voitures (2) chez vous en 2 ans, le problème est que vous obligez vos clients à les faire entretenir ailleurs puisque un simple forfait révision est à169E ttc chez Renault Bayeux alors que vos concurrents pour exactement la même prestation avec une huile de qualité (Motul) sont à 105E ttc.(Devis en mains sans offre promo).Les pneus 205/55 R16 91 v Michelin :26 E ttc d'écart pour 2 pneus montés avec vos concurrents sans offre promo de leur part .Nous allons aller chez Bodemer Auto pour faire des devis en sachant que l'entretien ne pourra pas être effectué dans leur atelier!!! »