ENJOLIVEUR ROUE 16 ALTERNOVA - 403155279R - Produit d'origine constructeur

« Parfait,ne changez rien. Je suis client Renault depuis plus de 20 ans et je n'ai jamais de mauvaise surprise. L'accueil est parfait,les délais et prix annoncés sont tenus. »

« Jour et heure de rdv respectés Accueil personnalisé Voiture de prêt disponible et en parfait état Réparation effectuées plus vite que prevue. Merci »

« Efficacité, rapidité, professionnalisme et très bon accueil à la concession ainsi que chez l'agent de Pleyber-Christ. »

« Le véhicule me convient tout à fait, je ne regrette pas mon achat. Malgré tout, je suis très déçu de la livraison. Le véhicule était encore en travaux dans le hall quand on est arrivé alors qu'on avait déjà reporté la livraison d'une semaine. Entre la date d'achat et la livraison il y a eu presque 3 semaines pour préparer un véhicule quasiment neuf pour au final un résultat pas exceptionnel. J'ai du nettoyer tout l’intérieur à mon domicile - taches, poussières sous les sièges et sur le tableau de bord, pommeau de vitesse collant et gras, et à l'extérieur, présence de colles sur la carrosserie provenant d'une ancienne pub. De même, pas d'explications sur le fonctionnement de la radio (bluetooth, clé usb), mais par contre on m'a montré comment on mettait les clignotants en marche ! Finalement, j'ai eu l'impression qu'une fois le véhicule acheté, la relation entre le professionnel et le client n'était plus la même et personnellement, le temps réservé à la soi-disant prise en main du véhicule n'a aucun intérêt à part pour son coté "théâtral". Dommage de ne pas avoir retrouvé lors de la livraison, la simplicité, le relationnel et l'ambiance de l'essai et de la négociation. »

« Je roule avec Renault depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu à m'en plaindre »