ROUE 6 J 17 5 50 INVENTIVE - 403007968R - Produit d'origine constructeur

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« je suis entièrement satisfaite ils sont vraiment aimable et mon bien expliquer sur la voiture »

« Excellent accueil.des personnes très compétentes et sympathiques »

« Avant les remerciements, un petit historique. Ayant acheté 5 véhicules à la concession Renault d'Alençon en 10 ans, je n'ai pas toujours obtenu les conditions financières souhaitées en estimant les limites de toutes négociations et en croyant naïvement être un client en voie de fidélisation en sachant que je change de véhicule tout les ans. En vous faisant remarqué que je n'ai jamais été invité a la présentation de nouveaux véhicules étant un admirateur des véhicules Renault. Cette année je me suis adressé directement à M.Doliget chef des ventes et ma décision d'achat a été réglé en 1/2 heure ( je me demande pourquoi le commercial a qui j'avais a faire par le passé me posé toujours des problèmes...et je pèse mes mots ,enfin il n'y a que le résultat qui compte et le passé et le passé. Encore merci à M.Doliget. J'ose espéré que l'an prochain un accueil équivalent me sera réservé à la concession. Cordialement, JOEL DENANCE »

« Très satisfait Véhicule conforme à la commande Personnel à l'écoute du client »