TRANSMISSION AV G - 391011218R - Produit d'origine constructeur

« Très contents du personnel de la concession, le commercial, la personne qui nous a préparé la voiture et qui nous a donné les explications, le tôlier, bref, tout le monde aimable et compétent . »

« Très bon accueil, personnel à l'écoute. Bonne expérience pour un premier achat en concession. »

« le commercial qui nous a reçu, nous a très bien reçu, a pris le temps de nous écouter et de répondre à nos questions. Après mon achat je l'ai appelé plusieurs fois pour lui poser des questions, toujours très aimable »

« Très bon accueil Livraison effectuée dans les délais Les macarons en Petit cadeau ont été très appréciés Et l’appel Quelques jours après pour connaître nos impressions est très professionnel Rien à redire tout est parfait »

« 5 eme vehicule que j achète à tourlaville mais tres déçue d autant plus que je vis maintenant à 170 kms et me suis deplacee. on me fixe un jour de livraison qui est annule la veille car il manque la banquette arrière de la voiture....... il faut dire que je n ai pas pu voir le vehicule car enfermé dans un garage pour la preparation. donc j ai du me fier aux commentaires du commercial. donc tres déçue car vehicule livre 8 jours plus tard et vu que je suis arrivee apres 18 heures (170 kms à faire apres ma journee de travail) on m a livré "vite fait " la voiture avec qq explications mais je dois maintenant demander dans les concessions Renault de Caen qu on me renseigne mais vu que je ne l ai pas achete chez eux on ne me renseigne pas. Par contre l employe chargé de faire la revision a pris le temps de repondre a mes questions contrairement au chef d atelier. voiture garantie 1 an mais je suis actuellement en vacances et que des soucis. la clim qui ne fonctionne plus. les portes qui ne se verouillent plus seules. .... oui tres déçue de l accueil et du suivi »