CABLE FREIN ARD - 36530JY50A - Produit d'origine constructeur

« Au niveau de la présentation du véhicule, je n'ai rien à redire, Yoan m'a dressé une présentation très professionnelle du véhicule lors de la réception de ce dernier. En ce qui concerne la partie administrative du dossier, l'assistante commerciale a été très claire, très concise et très professionnelle, BRAVO à ces deux personnes. Le seul point négatif, je l'attribue au vendeur du véhicule. Certes il y a eu du retard dans la livraison du véhicule avec une explication précise (ce que je comprends) mais la moindre des choses c'est de prévenir le client sur l'avancement des contrôles en cours et surtout ne pas vous dire "ne vous inquiétez pas, je vous appelle avant la fin de la semaine". J'ai appelé plusieurs fois le vendeur, en vain car messagerie à chaque fois et pas de rappel !!! Heureusement que le service commercial est là !!! »

« Personnel à l'écoute, disponible et compétent. A recommander »

« Les différents éléments de la livraison étaient corrects; cependant, cette voiture m'a été livrée alors qu'une campagne de service pour mise à jour était nécessaire; pourquoi ne l'avoir pas effectué avant le livraison? Je vais donc devoir retourner au garage à cet effet! »

« Service rapide et excellent! »

« Tout d'abord le contact que nous avons eu avec votre commercial nous a mis en confiance pour faire l'acquisition de notre Dacia. L'equipe qui ensuite s'est occupée du véhicule a été également sans reproche . Nous les en remercions. »