RLT PIGNON FOU 6EME - 32339JG70A - Produit d'origine constructeur

« Nous avons rencontré deux problèmes, que la concession a assumé en totalité : - retard de livraison dû à un problème technique sur le véhicule - problème de carrosserie constaté au moment de la livraison, et qui a un peu tardé pour être résolu du fait des congés d'été Sinon, tout a été parfait »

« Pour un premier achat en concession, je n'ai pas été décu. J'avais déjà repéré le véhicule sur le site de Renault Occasion, et dès mon arrivée j'ai été pris en main directement par la commerciale, qui a pu répondre a toute mes questions, me faire essayer le véhicule etc ... Lors de la livraison du véhicule le chef d'atelier vous montre l'intégralité des fonctions de la voiture, on apprécie. Il a fallu changer l'auto radio, cela s'est fait très rapidement. Bref, j'ai vraiment apprécié mon expérience Renault à tous les niveaux, et ma voiture réponds parfaitement à mes attentes. »

« TRES BON ACCUEIL TRAVAIL PARFAIT »

« Tout s'est mal passé : -La Sandero n'a pu mettre livrée à la date indiquée dans le contrat Tous les jours les explications fournies étaient "fumeuses" j'ai du remettre mon retour chez moi jour après jour... -Au bout de 15 jours, ne pouvant plus rester en Bretagne,je suis restée au garage en demandant à être reçu par le chef des ventes et décidée à rester devant l'accueil jusqu'à ce que ma demande soit satisfaite -M; Legall m'a proposé la Sandero du garage disponible immédiatement ce qui me convenait. -je pensais que les soucis étaient derrière moi, le vendeur m'affirmant qu'il m'enverrait les papiers dès le lendemain. -il m'a fallu réclamer jour après jour , mensonge après mensonge ,ma carte grise et les papiers de garantie. Cela a duré pendant un mois.et enfin j'ai eu pour interlocutrice Mme RIO qui a été obligée de me redemander tous les papiers déjà fournis mais introuvables dans le garage. Et grâce à son efficacité tout a été réglé très rapidement et je la remercie. Et j'ai pu enfin rouler avec une carte grise. Je ne demandait qu'une chose : que le garage respecte sa promesse : m'envoyer la carte grise et les papiers de garantie !!! J'espère recevoir un dédommagement de leur part pour cet invraisemblable déroulement. »

« très bon accueil de la part du personnel ,professionnel,gracieux ,de bon conseil »