CONDUITE HYD EMBRAYAGE H/P - 308513568R - Produit d'origine constructeur

« une proposition financière nous a été faite avant la fin de l'année sans spécification de durée de validité, lorsque nous y sommes retournés une dizaine de jours plus tard avec le souhait d'acheter le véhicule, les conditions de vente avaient changé. Nous avons malgré tout pu bénéficier en contrepartie d'un petit dédommagement. »

« Véhicule conforme aux attentes. Bon accueil avec un commercial à l'écoute. »

« Après un changement de pare-brise, obligation d'un retour à l'atelier carrosserie car la réparation n'est pas effectuée correctement. Apparition d'un bruit d'air signalant un mauvais montage du nouveau pare-brise. A ce jour, la réparation n'a pas été effectuée (rdv 28 mai) le délai pour avoir un rdv étant long. »

« Très bon accueil, sérieux et efficacité ! »

« Je suis de tout temps un inconditionnel de Renault, j'étais par ailleurs très satisfait des services proposés par la concession de Concarneau, j'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule neuf, fidélité oblige. depuis quelque temps, je pense qu'il y a des choses à améliorer : mes véhicules personnels ainsi que les véhicules de l'entreprise sont entretenus par renault, les délais de prise en charge de ces derniers sont trop longs. j'étais par ailleurs déçu du manque de concertation avec le responsable carrosserie quant à la prise de RDV pour la réparation de la voiture suite à un choc, ce dernier me semblait peu attentif à l'écoute du client. je peux cependant comprendre ses impératifs, mais franchement, quand il n'y a plus de client c'est la boutique qui ferme. je rappelle simplement à ce Monsieur que la concurrence fait rage et qu'il doit prendre en compte voir écouter son interlocuteur. le véhicule a été pris en charge par un autre garage, que c'est dommage. »