MDU CVTS TENSION VHC ELCT CALI - 292A01977R - Produit d'origine constructeur

« J'ai deposé mon véhicule scenic Initiale en carrosserie pour un bruit au niveau des custodes qui devait etre réglé dans la journée. Non, seulement le défaut n'a pas été réglé mais mon véhicule a été immobilisé un jour et demi alors qu' au bout de 2 heures d'investigation le garage est sensé faire remonter le problème au constructeur(dixit). Je ne pense pas posséder le seul scenic présentant ce défaut. J'espère que ce problème trouvera solution lors de mon prochain rendez-vous (le 06/01/2015 ) »

« Accueil parfait, équipe très sympathique, informations claires. »

« Je suis de tout temps un inconditionnel de Renault, j'étais par ailleurs très satisfait des services proposés par la concession de Concarneau, j'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule neuf, fidélité oblige. depuis quelque temps, je pense qu'il y a des choses à améliorer : mes véhicules personnels ainsi que les véhicules de l'entreprise sont entretenus par renault, les délais de prise en charge de ces derniers sont trop longs. j'étais par ailleurs déçu du manque de concertation avec le responsable carrosserie quant à la prise de RDV pour la réparation de la voiture suite à un choc, ce dernier me semblait peu attentif à l'écoute du client. je peux cependant comprendre ses impératifs, mais franchement, quand il n'y a plus de client c'est la boutique qui ferme. je rappelle simplement à ce Monsieur que la concurrence fait rage et qu'il doit prendre en compte voir écouter son interlocuteur. le véhicule a été pris en charge par un autre garage, que c'est dommage. »

« Très bien ! Très bon accueil. Travail soigné. Rendez-vous bien respectés. »

« Nous avons été satisfait de vos services. »