MECANISME ESSUIE PARE-BRISE - 288009286R - Produit d'origine constructeur

« petit souci technique sur la ford / gardé plus de 8 jours au garage, je me suis déplacé plusieurs fois pour la récupérer et on avait oublié de ma prévenir qu'elle n'était pas prête »

« Quelque chose a changé. A l'époque du précédent chef d'atelier (paix à son âme...) l'accueil était chaleureux et attentionné et on était servi tout de suite le tout dans un climat de grande sérénité. Là, j'ai eu l'impression d'une sorte de désorganisation générale et d'une tension palpable. Une opération que j'avais demandée pas faite et donc attente pour qu'elle soit réalisée. Réalisation dans la précipitation et donc résultat pas parfait et j'ai aussi vu que celui qui l'avait réalisée n'était pas content (normal, il a du être prévenu au dernier moment...). Ensuite attente pour le paiement l'assistante étant avec une autre personne sur son ordinateur (en formation d'un nouveau collaborateur?). Pendant l'attente, mouvements de véhicules pour préparer la salle en vue de l'exposition du weekend je suppose avec bruit et gaz d'échappement. Désolé pour ces commentaires peu élogieux. »

« Il est évident qu'il n'est pas apporté la même attention aux clients en fonction du prix du bien acheté. C'est un peu dommage car l'ensemble du service est cordial. »

« Très contente de la voiture. »

« nous avons contacté renault après avoir vu une annonce sur internet et tout c'est bien déroulé par la suite »