FEU AR D - 265503601R - Produit d'origine constructeur

« Je suis très satisfaite des réparations qui ont été effectuées sur mon véhicule. Personnel toujours disponible, à l'écoute des soucis techniques sur mon véhicule. J'ai apprécié qu'un véhicule de prêt me soit offert pendant que mon véhicule était immobilisé. »

« Commande passée avec un excellent commercial, une livraison dans les délais (la voiture était disponible dans une autre concession), livrée par camion. La réception de la voiture impeccable, personnel disponible et souriant. »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« une excellente prise en charge d'une panne importante, des conditions de sérieux et de gentillesse que l'on trouve difficilement. bravo à tous et mention spéciale au chef d'atelier. »

« tres bon accueil et service irreprochable »