RECEPTEUR RADIO NAVIGATION - 259152266R - Produit d'origine constructeur

« Super commercial.qui a su nous expliquer les détails de la loa. Rapidité.efficacite.tres bel achat »

« Désireux d'acquérir un nouveau véhicule, nous avions sélectionné trois modèles de marques différentes. Nous avons rendu visite à trois concessionnaires ainsi qu'à un distributeur généraliste affilié à un réseau permettant d'obtenir les meilleurs prix. L'un des trois concessionnaires n'a fait strictement aucun effort pour baisser le prix du modèle qu'il proposait et nous a poliment éconduits. Le second a fait de son mieux, mais en proposant un autre modèle que celui que nous cherchions. Nissarmor nous a indiqué qu'il lui était très difficile de faire aussi bien que le généraliste, mais nous a proposé un véhicule de démonstration ayant peu de kilomètres et nous a permis de l'essayer. Compte tenu de l'effort sur les prix et de ce que nous préférions disposer des services après-vente d'une concession de marque, nous avons finalement retenu la proposition de Nissarmor, bien que plus élevée de 250 euros par rapport à l'offre du généraliste. Le véhicule a parcouru depuis l'achat 7000 km supplémentaires, et nous en sommes très contents. »

« Un bon conseil à l'achat, j'ai été super bien orientée vers un véhicule que j'aime et qui me convient. Par contre à la livraison plusieurs anomalies (poke pas réparé sur pare-brise, alors que ça faisait partie des points à contrôler, problème électrique vitre arrière, système de navigation qui beugue parfois). Problème de conseil également sur la garantie Or, la personne responsable de la livraison n'a pas su énoncer les points pris en charge par la garantie. Il fallait que je signe et que je lise ensuite. »

« Toujours en recherche de solution pour obtenir la satisfaction du client. »

« 1ère révision annuelle sur un véhicule neuf, 3 heures complètes d’attente au garage alors qu’on m’avait annoncé un délai d’une heure et demi (donc au final double de temps), j’ai dû annuler un rendez vous personnel du fait de ce retard. Résultat, je récupère mon véhicule et me rends compte, au moment où j’ai besoin de m’en servir, que ni mes feux ni mes essuie-glaces ne fonctionnent car l’ordinateur de bord avait planté lors de la révision. Obligée de remettre mon véhicule 24 heures au garage. Tout ça pour un véhicule neuf. »