CONTACTEUR FEUX STOP ASS - 253204M400 - Produit d'origine constructeur

« Proposition d'un vh adapté à mes besoins , réactivité au top ! »

« Je suis satisfaite de l'achat de cette voiture et très ben reçu à la concession Renault. L'équipe très sympathique et au moindre souci je sais que je peux m y rendre sans problème. ils sont à l 'écoute du client. Merci à toute l 'équipe. »

« Quelques difficultés à prendre RDV, les personnels devaient me rappeler mais pas de nouvelle après plusieurs appels. Par contre bon accueil sur place, un technicien très agréable, à l'écoute et efficace. (pôle carrosserie) »

« J'ai été accueilli par un personnel très aimable au dépôt de mon véhicule pour un entretien (vidange etc)à la réception de mon véhicule il m'a été donné les explications nécessaires sur la prise en charge des opérations effectuées. On se sent reçu comme si nous étions en famille. merci au dévouement de votre personnel. »

« l'accueil au moment d'acheter très bien, c'est après que tout bascule, au moment de prendre livraison du véhicule visiblement pas de préparation effectuée tant au niveau propreté que rayures signalées non traitées avons dû retourner à l'atelier à deux reprises les tapis de sol du véhicule mis dans le coffre à nous de les installer !! double de clés perdu !!! De plus manque flagrant de communication entre le garage et le client durant la période de covid 19.En effet voiture acheter en février et normalement livrée le mardi 17 mars . Nous avons acheté chez vous plusieurs véhicules, mais après cette expérience, nous sommes un peu refroidis, et sommes déconcertés du manque d'intérêt et de professionnalisme auxquels nous n'étions pas habitués et n'avons durant ces nombreuses années jamais été confrontés!! Un élément encore à vous signaler, j'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet et tout un coup nous recevons l'enquête est-ce le fait du hasard ? j'avais réclamé celle-ci à plusieurs reprises au secrétariat en juin!!! »