BOITIER ELCQ PROGRAMME DIES VH - 237107894S - Produit d'origine constructeur

« J'ai commandé ma Dacia Sandero dans ce garage éloigné de mon domicile car ce véhicule était disponible rapidement. Le contact a été très cordial, les renseignements clairs et précis. Le délai bref a été respecté. Les explications lors de la livraison ont été très claires et complètes, la personne très disponible. Excellente prestation. »

« Bon accueil, personnel souriant et à notre écoute. Délais de livraison respecté. »

« Bodemer a su compenser une situation de blocage technique de mon véhicule Sandero. L'usine de la Marque semble avoir oublié que dans une telle situation les clients attendent de savoir " quoi" et " pendant combien de temps" !!!. Les agents Dacia de Bodemer ont su agir pour le client, démultipliant les initiatives pour limiter les handicaps client. Il serait sans doute utile de rappeler aux agents de l'usine Dacia que eux aussi sont payés par les clients parce qu'il ne faut pas les oublier quand une décision de contrôle technique bloque de manière discrétionnaire et sans prévenir, une livraison de véhicule!! Merci aux agents Bodemer qui ont été là pour me faire attendre, pour compenser pendant cette période sans information, qui ont patiemment expliqué mon véhicule quand enfin j' ai pu enfin en prendre possession. Merci en particulier à Madame Marina Chevreux qui a démontré ce qu' était le professionnalisme de crise et la générosité client. Bravo!!! »

« Très bonnes explications du fonctionnement de la voiture Professionnalisme à tous les niveaux »

« Instrumentalisation des clients à l'encontre du personnel. L'évaluation permanente de tout acte professionnel quelque soient les circonstances devient difficile à supporter. Oui l'équipe de Renault Auray fait tout son possible pour satisfaire sa clientèle. Elle n'a cependant pas de super pouvoir pour palier aux impondérables dus aux stockages de pièces insuffisants ou à un management assujettissant, pesant et générateur de stress. »