BOITIER ELCQ PROGRAMME DIES VH - 237104550S - Produit d'origine constructeur

« Réactivité impeccable »

« La révision de la voiture a été bien faite et à un prix tout à fait convenable. Mon regret est l'absence de prise en compte réelle de mon questionnement concernant le passage de la marche arrière. Le véhicule m'a été rendu avec la notion d'absence de problème de boite de vitesse. OK! cependant, il m'a fallu ensuite 1 mois à me retrouver régulièrement en situation d'impossibilité à passer la marcher arrière pour essayer, réessayer,... le boitier de vitesse et comprendre mon souci. Il me semble qu'un garage Renault, entretenant une Renault devrait avoir à cœur d'accompagner ses clients pour qu'ils soient et restent contents de leur véhicule. En dehors de ce petit manque, l'équipe a été sympathique et professionnelle. »

« - j'ai été satisfaite de l'accueil qui m' a été réservé tant par les commerciaux que par la direction. j'ai toujours obtenu des réponses quel que soit le questionnement que je formulais. - le devis établi a été scrupuleusement respecté - les délais de livraison ont été à ma grande surprise terriblement raccourcis -la prise en mains a été magistralement initiée par le technicien responsable - aucune surprise dans aucun domaine. - la voiture que je conduis depuis trois semaines environ me donne entière satisfaction jusqu'à ce jour, et me surprend de jour en jour par les découvertes que je fais au fur et à mesure de l'avancée que j'effectue dans la conduite du véhicule. - j'en viens à moins regretter ma précédente voiture - le coupé mégane dont j'ai eu tant de mal à me séparer- - quoique je me retourne encore sur celles que je croise. »

« Très bon accueil, bons conseils et au final tout à fait satisfait d'avoir fait affaire dans cette concession. »

« Tout s'est bien passé. JB. (client fidèle depuis plus de douze ans) »