BOITIER ELCQ PROGRAMME DIES VH - 237104454R - Produit d'origine constructeur

« Excellentes relations commerciales, courtoises et professionnelles. Cependant surpris que mon véhicule (réceptionné dans la concession) soit livré avec 8 Kms au compteur mais je conçois qu'il faille bien déplacer la voiture sur les différents parkings. Ainsi que le petit désagrément de constater 2 fautes dans la retranscription d'un nom de famille sur la carte grise, ce service étant légitimement facturé à la hauteur de la tâche ; mais "à l'impossible nul n'est tenu". »

« Très bon vendeur, très sérieux et très rapide. Allez-y les yeux fermés. »

« Cet avis ne concerne que le SAV. - Accueil courtois et très agréable ( disponible et souriant). - Un véhicule de remplacement en très bon état m'a été prêté gracieusement, pour le temps de l'indisponibilité de mon véhicule. - J'ai été contacté pour être informé sur l'évolution de la réparation. - Avec patience, la réparation effectuée m'a été expliquée dans des termes simples et compréhensibles. - Mon véhicule m'a été restitué propre et nettoyé. - Surprise : un défaut sans gravité (bruit "agaçant" sous le tableau de bord) que je n'avais pas signalé, voulant le traiter moi-même, a été supprimé à l'occasion de cette réparation ; sans que cette intervention m'ait été facturée. Bravo ! - Le montant de la facture correspondait au devis initial. Possédant un véhicule "low cost" (LOGAN), et certes fortement kilométré (190 000 km), je n'ai pas eu le sentiment d'avoir été considéré comme le propriétaire d'une vieille "bagnole". Ce premier contact correspond tout à fait à mes attentes, et j'ai donc l'intention, à présent, de confier les prochaines révisions et les réparations de mon véhicule au SAV de cette concession ; en souhaitant que la qualité de ces prestations restent à ce très bon niveau. »

« TRES PROFESSIONNEL. A l'ECOUTE DES BESOINS ET PROPOSE DES SOLUTIONS ADAPTEES. »

« Très bon accueil ! Attention si vous voulez mettre madame en 1er sur la carte grise, répèter plusieurs fois.... »